Black Friday närmar sig med stormsteg och både konsumenter och företag börjar förbereda sig för årets största shoppingevent. Inför Black Friday 2024, som infaller den 29 november, ser vi flera intressanta trender som kommer att forma årets försäljning. Här är en titt på vad vi kan förvänta oss och hur både konsumenter och företag bör förbereda sig.
.
Tidigare start och längre säsong
En av de tydligaste trenderna för Black Friday 2024 är att säsongen börjar allt tidigare. Många återförsäljare kommer att lansera sina erbjudanden redan i början av november, eller till och med i slutet av oktober. Detta beror delvis på den kortare perioden mellan Thanksgiving och jul i år – endast 27 dagar. För konsumenter innebär detta att det är dags att börja planera inköpen tidigare än vanligt. Håll utkik efter ”pre-Black Friday”-erbjudanden och var beredd på att de bästa deals kanske dyker upp före själva Black Friday. Företag bör å sin sida förbereda sina marknadsföringskampanjer och lagerhantering i god tid för att möta den förlängda säsongen.
.
Mobilhandel fortsätter att dominera
Trenden med mobilshopping fortsätter att växa. Under Black Friday 2023 kom majoriteten av onlineförsäljningen från mobila enheter. För Black Friday 2024 förväntas denna trend bli ännu starkare. Konsumenter bör se till att deras mobila enheter är uppdaterade och säkra för onlineshopping. Ladda ner appar från pålitliga återförsäljare i förväg för att få tillgång till exklusiva mobilerbjudanden. Företag måste prioritera mobiloptimering av sina webbplatser och e-handelsplattformar. En snabb, användarvänlig mobilupplevelse är avgörande för att fånga och behålla kunder under den hektiska shoppingperioden.
.
Fokus på hållbarhet och medveten konsumtion
En växande trend är konsumenternas ökade medvetenhet om hållbarhet. Allt fler shoppers letar efter miljövänliga produkter och företag med starka hållbarhetsprofiler. Konsumenter bör vara uppmärksamma på företag som erbjuder hållbara alternativ och överväga kvalitet framför kvantitet i sina inköp. Företag kan dra nytta av denna trend genom att lyfta fram sina hållbarhetsinitiativ och erbjuda miljövänliga produktalternativ. Transparens kring produkternas ursprung och tillverkningsprocess blir allt viktigare.
.
Personaliserade erbjudanden och AI-driven marknadsföring
Artificiell intelligens (AI) kommer att spela en allt större roll i att skapa personaliserade shoppingupplevelser under Black Friday 2024. Företag använder AI för att analysera kundbeteenden och skräddarsy erbjudanden. Konsumenter kan förvänta sig mer relevanta och personliga rekommendationer. Det kan vara värt att registrera sig för nyhetsbrev och lojalitetsprogram i förväg för att få tillgång till skräddarsydda erbjudanden. Företag bör investera i AI-driven analys och marknadsföringsverktyg för att bättre förstå och möta kundernas behov.
.
Utökade betalningsalternativ
Flexibla betalningsalternativ som ”köp nu, betala senare” (BNPL) förväntas öka i popularitet under Black Friday 2024. Detta ger konsumenter mer flexibilitet i sina inköp. Konsumenter bör dock vara försiktiga och noga överväga sina ekonomiska möjligheter innan de använder BNPL-tjänster. Det är viktigt att inte överbelasta sin ekonomi under shoppingruschen. Företag bör överväga att erbjuda olika betalningsalternativ för att möta kundernas varierande behov och preferenser.
.
Förbättrad leveransupplevelse
Med den ökade onlinehandeln blir leveransupplevelsen allt viktigare. Konsumenter förväntar sig snabba, pålitliga och flexibla leveransalternativ. Konsumenter bör vara uppmärksamma på leveransvillkor och kostnader när de handlar online. Överväg alternativ som upphämtning i butik eller leverans till paketskåp för ökad flexibilitet. Företag bör fokusera på att optimera sin leveransprocess och erbjuda tydlig kommunikation kring leveransstatus. Att erbjuda olika leveransalternativ kan vara en konkurrensfördel.
.
Sammanfattning
Black Friday 2024 ser ut att bli en spännande och utmanande period för både konsumenter och företag. Med tidigare starter, ökat fokus på mobilhandel, hållbarhet och personanpassning, samt nya betalnings- och leveransalternativ, finns det mycket att se fram emot och förbereda sig för .För konsumenter gäller det att vara väl förberedd, börja planera tidigt och handla medvetet. För företag är nyckeln att vara flexibel, kundfokuserad och tekniskt redo för att möta de nya trenderna och konsumenternas förväntningar. Med rätt förberedelser och strategier kan Black Friday 2024 bli en framgångsrik och givande upplevelse för alla inblandade.
.